§ 1. Dane dotyczące serwera.

a)    Umowa – umowa zawarta między Usługobiorcą z Usługodawcą formą elektroniczną. Umowa ta tyczy się hostingu gier     sieciowych.
b)    Cennik - to zbiór cen gier które znajduj się w bazie strony www.NetServers.pl
c)    Regulamin – to wstępna umowa zawarta między stronami , regulamin tyczy się hostingu serwisu.
d)    HLTV - usługa znana jako Half-Life TV.
e)    Panel administracyjny – to narzędzie do edycji serwera użytkownika
f)    Administrator – to podmiot któremu któremu Usługobiorca dał dostęp do zarządzania serwisem, oraz do kontaktu w ramach panelu administracyjnego .
g)   Usługobiorca – to podmiot który korzysta jak i wyraża zgodę po zapoznaniu się z regulaminem na korzystanie z hostingu po wcześniejszym podpisaniu umowy i zapoznaniu się z cennikiem co za sobą niesie uiszczeniu opłaty.
h)   Usługodawca - jest firma NetServers ul. Długa 27/68, 33-100 Tarnów. NIP: 873-310-57-33, REGON: 120958233,
i)    Serwer publiczny - jest to usługa która jak sama nazwa wskazuje jest dostępna publicznie, usługa ta nie musi być zabezpieczona hasłem.
j)    Serwer prywatny – jest to usługa która zawsze jest zabezpieczona hasłem oraz maksymalna liczba playerów jest ustawiona przez Usługobiorce poprzez umieszczenie opłaty zgodnie z aktualnym cennikiem.
k)   Slot - miejsce na Serwerze przeznaczone dla graczy.
l)    Serwer – jest to oprogramowanie dostarczone przez producenta gry. Serwer służy do prowadzenia rozgrywek po przez Internet. Zainstalowany jest na komputerze Usługodawcy, udostępniony Usługobiorcy zgodnie z cennikiem.

1.    Usługobiorca poprzez akceptacje regulaminu serwisu netservers.pl wyraża zgodę na wszystkie zawarte w regulaminie tego serwisu podpunkty. Akceptacja regulaminu jak i podpisanie elektronicznej umowy jest umową na czas określony, wypełniony poprzez formularz zamówienia. Umowa określa szczegółowo:
a) Ilość graczy
b) Rodzaj gry
c) Czas najmu serwera
2. Usługodawca może rozwiązać Umowę w trybie natychmiastowym w przypadku:
a) Naruszenie któregoś z podpunktów regulaminu
b) Złamania prawa obowiązującego w Polsce
c) Gdy Usługobiorca podaje nieprawidłowe dane podczas zawierania umowy
d) Gdy Usługobiorca swoim zachowaniem szkodzi systemowi Usługodawcy

1.    W zakresie przedmiotu Umowy Usługodawca wynajmuje Usługobiorcy Serwery. Serwery charakteryzują się następującymi parametrami taki jak maksymalna ilość Slotów, maksymalna wielkość Quoty, adres ip, porty Serwera, id Serwera, okres wynajmu Serwera. Administrator serwisu odpowiedzialny jest za:
a)    Zarządzanie serwerem
b)    Konfiguracje serwera
c)    Wgrywanie map*
d)    Wgrywanie modów*
e)    Konfiguracje powyższych *(instalacja odpłatna)

2.    Netservers.pl nie udziela wsparcia technicznego związanego z poszczególnymi pluginami. Takie wsparcie można uzyskać na stronach twórców poszczególnych pluginów.

Pluginy zawierają standardową konfigurację, w celu dostosowania do własnych potrzeb należy wy edytować odpowiednie pliki.

3.    Usługo odbiorca jest odpowiedzialny za niewykonanie umowy jedynie, gdy złamie jeden z podpunktów zawartych w regulaminie serwisu netservers.pl

4.    Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, gdy:
a)    Gdy złamanie zasad Umowy nastąpiło poprzez działanie osoby trzeciej
b)    Gdy złamanie zasad Umowy nastąpiło poprzez ingerencje siły wyższej

5.    Gdy zostanie naruszony któryś z powyższych podpunktów art. § 3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za stracone w ten skutek korzyści. Usługodawca nie ponosi także odpowiedzialności za błędną konfiguracje Usługobiorcy lub błędy wykonane przez Administratora.

1.    Usługodawca zobowiązany jest do przedstawienia regulaminu Usługobiorcy przed podpisaniem umowy między stronami.
2.    Usługodawca zobowiązuje się do zorganizowania odpowiednich warunków, niezbędnych do podpisania umowy między stronami.
3.    Usługodawca zobowiązuje się do instalacji serwera dla Usługobiorcy w czasie 24 godziny od otrzymania przelewu na rachunek bankowy, umieszczony przez Usługobiorcę na dany numer konta bankowego
4.    Usługodawca zobowiązuje się do udostępnienia Usługobiorcy danych takich jak:
a)    Dane do panela administracyjnego
b)    Dostęp do danych serwera zamówionego przez Usługobiorcę
5.    Usługodawca zobowiązuje się do napraw lub rejestracji serwera do pięciu dni roboczych od dnia powiadomienia go o usterce

1.    Instalacji na serwerze oprogramowań nie zgodnych z regulaminem serwisu. Czyli oprogramowanie powodujące zawieszenie lub pochłonięcie dużej ilości (pamięć operacyjna, procesor, miejsce na dyskach twardych)

a)    Serwery typu NonSteam nie są supportowane przez firmę NetServers, gdyż funkcjonowanie tego typu serwerów jest niezgodne z prawem.
b)    Firma NetServers nie ponosi również odpowiedzialności za błędne działanie serwerów NonSteam.
c)    Reklamacje związane z błędnym działaniem serwera, spowodowanego niepoprawną konfiguracją lub błędnie działającymi dodatkami, pluginami i modami, które nie stanowią intergralnej części pakietu instalacyjnego, nie będą uwzględniane.
d)    Klient może zgłosić zapotrzebowanie na przeprowadzenie weryfikacji problemu przez pracownika firmy NetServers, co nie jest równoznaczne z jego usunięciem.

2.    Używanie Serwera do innych celów niż gra sieciowa. Zabrania się używania serwera jako miejsca wymiany plików. A także piractwa.
3.    Zmiany numeru portu Serwera lub usług towarzyszących (Np HL TV), który przyznawany jest przez Usługodawcę
4.    Używanie przez Usługobiorcę do nazwania serwera słów obraźliwych

5.    Zmiany parametrów Serwera:
a)    Ilość wykupionych slotów
6.    Zmiany parametrów Serwera Prywatnego:
a)    Zabrania się likwidacji hasła serwera

b)    Udostępniania hasła osobą trzecim w środkach masowej komunikacji

c)    Zmiana postaci Serwera takich jak charakter serwer

d)    Podawanie hasła w nazwie serwera

e)    Ustawienia hasła bezpośrednio związanego z nazwą serwera

7.    Świadczenia usług komercyjnych na serwerach

8.    Wykorzystywania serwera do celów nie zgodnych z ich zastosowaniem
9.    Usługobiorca po przez zawarcie umowy jak i zapoznaniem się z regulaminem serwisu, oświadcza, iż posiada wiedze potrzebną mu do zarządzania serwisem. W przypadku gdy Usługobiorca nie jest pewien co do zgodności prawnej wykonanej przez niego czynności jest zmuszony do zadania pytania Usługodawcy co do zgodności jego postępowania.
10.    W nazwie każdego serwera musi widnieć na końcu napis: @NetServers.pl.

1.    Usługi świadczone przez firmę wykonywane są drogą elektroniczną lub po przez pisemne formy komunikacji.
2.    Wszelkie zamówienia dokonywane są przez Usługobiorcę za pomocą systemu informatycznego Usługodawcy.
3.    W razie zamówienia przez Usługobiorcę odpłatnego zlecenia. Usługobiorca zastrzega sobie iż wykona zlecenie dopiero po otrzymaniu środków pieniężnych na konto bankowe.
4.    Wszelkie szczegółowe informacje dotyczące usługi dostępne są na stronie www.NetServers.pl. Jeśli posiadasz dodatkowe pytania , kieruj je na adres mail podany w serwisie termin otrzymania odpowiedzi to trzy dni robocze od zadania zapytania.
5.    Usługobiorca jest uprawniony do zmienienia lub ograniczenia działania serwera na czas nie większy niż 72 godziny w przypadku zachodzenia uzasadnionego okoliczności uniemożliwiającego spełnienie wymagań dotyczących zachowania ciągłości świadczenia usług oraz w przypadku awarii sieci telekomunikacyjnej, w sytuacjach szczególnego zagrożenia, bądź konieczności zachowania ochrony integralności sieci. Za takie usterki Usługodawca nie odpowiada w formie odszkodowania.
6.    Zgodnie z Ustawom o przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. Nr 133 poz. 833) Usługodawca zobowiązany jest do przestrzegania poufności danych osobowych
7.    Zapewnia bezpieczeństwo przekazu komunikatów w rozumieniu art. 175 ustawy z dnia 16 lipca 2004 roku Prawo – Telekomunikacyjne. 

1.    W celu aktywacji usługi Usługobiorca zobowiązany jest do umieszczenia przelewu na koncie bankowym Usługodawcy. Cena za usługi podana jest w cenniku przygotowanym przez Usługodawcę oraz znajduje się na serwisie.
2.    W celu poprawnego wykonania przelewu Usługobiorca powinien umieścić w tytule przelewu.
a)    ID Serwera widoczne w zamówieniu
b)    Login w serwisie www.NetServers.pl.
3.    Cena Slota zamieszczona jest na serwisie www.NetServers.pl, wszelkie promocje tyczące się zamówień umieszczane są pod tym samym adresem na serwisie Usługodawcy.

4.   W celu aktywacji usługi Usługobiorca zobowiązany jest do wysłania SMS o treści NSS.xxxx (gdzie xxxx to id klienta) na jeden z numerów: 71480, 72480, 73480, 74480, 75480, 76480, 79480, 91400, 91900, 92550

5. Taryfa określa ilość dostępnych zasobów w serwisie.

6. Koszt smsa w zależności od taryfy:

• 71480 - 1zł netto (1,22zł z vat)
• 72480 - 2zł netto (2.44zł z vat)
• 73480 - 3zł netto (3,66zł z vat)
• 74480 - 4zł netto (4,88zł z vat)
• 75480 - 5zł netto (6,10zł z vat)
• 76480 - 6zł netto (7,32zł z vat)
• 79480 - 9zł netto (10,98zł z vat)
• 91400 - 14zł netto (17,08zł z vat)
• 91900 - 19zł netto (23,18zł z vat)
  
• 92550 - 25zł netto (30,50zł z vat)

1.    Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za umieszczane na serwerach dane przez Usługobiorcę który ponosi odpowiedzialność za pliki nie zgodne z prawem .
2.    Usługobiorca wyraża wiedze o tym, iż ma świadomość, że na wydajność serwera wpływa wiele czynników zewnętrznych takich jak tras routing, łącza międzyoperatorskie, łącze internetowe Usługobiorcy.
3.    Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za działania każdego swojego Administratora.
4.    Do korzystania z usług serwisu uprawione są jedynie podmioty posiadające legalne oprogramowanie gier. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności prawnej za pirackie wersje gier Usługobiorcy.

1.    Reklamacje i uwagi Usługobiorca powinien kierować na adres: gry@NetServers.pl
2.    Reklamacje muszą być udokumentowane po przez przedstawienie w załączniku załączniki zawierającymi śledzenie trasy, pingi oraz zrozumiałym opisem problemu.
3.    Usługodawca zobowiązany jest do odpowiedzi na pytanie Usługobiorcy tyczącego się usterki, jest zobowiązany do udzielenia wszelkich informacji potrzebnych do usunięcia usterki. Oraz gdy usterka jest winą Usługodawcy zobowiązuje się on do naprawienia usterki najpóźniej do pięciu dni od wiadomości o powstaniu usterki.

1. Zwiększenie wartości tickrate Serwera z domyślnych 66 wymaga zgody Usługodawcy. Usługodawca wyraża zgodę na uruchomienie HLTV tylko i wyłączne w trybie tv_dispatchmode
2. Ustawienie parametrów fps_max i sys_ticrate wyższych, niż te, które znajdują się w poleceniu startowym, wymaga zgody Usługodawcy.

1.    Czynnościach technicznych na podstawie procedury zawarcia umowy
2.    Zapoznania się z umową jak i regulaminem serwisu
3.    Kodeksach etycznych, które stosuje Usługodawca, oraz o ich dostępności w postaci elektronicznej
4.    Funkcjach usługi.
5.    Zagrożeniem, jakie niesie za sobą korzystanie z serwisu.
6.    Dane funkcjonalności serwisu
7.    Cennikiem serwisu
8.    Zasadach zapłaty wynagrodzenia
9.    Miejscu i sposobie składania reklamacji
Usługobiorca oświadcza, iż został poinformowany o prawie wglądu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania oraz usuwania.
Usługobiorca wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia Usługi a w szczególności na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem 10 dni od zawarcia Umowy.

1.Rodzaj oraz dane tyczące się serwera i oprogramowania wykorzystywanego przez Usługodawcę dostępne są dla użytkowników na stronie serwisu pod adresem www.NetServers.pl.
2. Spory stron nierozstrzygnięte droga negocjacji między Usługobiorcą a usługodawcą będą rozstrzygane sądownie.
3. Jakiekolwiek listy jak i zażalenia nie będące oświadczeń złożonym w formie pisemnego aneksu nie uprawniają Usługodawcę do zakończenia umowy zawartej między stronami przed czasem, jaki został ustalony w umowie.
4. Dla usunięcia wątpliwości Strony postanawiają w myśl art. 58 § 3 k.c., pozostaje prawną umową regulamin serwisu.
5. Gdy jednak okaże się że któryś z podpunktów regulaminu nie jest zgodny z prawem obowiązującym w Polsce, aktem prawnym staje się kodeks prawa polskiego.
6. Podczas podpisania umowy Usługobiorca zobowiązany jest po przez podpisanie i zgodę na przestrzeganie regulaminu do zapoznania się w sposób zrozumiały z treścią umowy jak i regulaminu. W razie nie zrozumiałości, którego kolwiek z powyższych podpunktów Usługobiorca zobowiązany jest do poinformowania o tym fakcie Usługodawcę i prośbę o wyjaśnienie nie zrozumiałej formuły.

1.    W przypadku naruszenia, którego kolwiek z podwyższysz podpunktów regulaminu Usługodawca zablokuje konto w trybie natychmiastowym.
2.    Powyższy regulamin zgodny jest z ustawą z dnia 18.07.2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawą Kodeks Cywilny.
3.    Złożenie zamówienia jest akceptacją wszystkich podpunktów regulaminu oraz wiedzą o jego treści.
4.    Usługodawca uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną.
5.     Usługodawca może przetwarzać dane osobowe Usługobiorcy niezbędne do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania stosunku prawnego między nimi w tym adresy elektroniczne Usługobiorcy. Wszelkie zmiany w Regulaminie publikowane będą na stronie www.NetServers.pl w terminie, co najmniej trzydziestu dni przed wejściem tych zmian w życie.
6.    W terminie czternastu dni od wejścia w życie zmian Usługobiorca może rozwiązać Umowę za siedmiodniowym terminem wypowiedzenia. Taka wypowiedz powinna być złożona w formie wypowiedzi na umowę, brak takiej informacji oznacza, iż Usługobiorca zgadza się na wszystkie zmiany regulaminu lub serwisu.
7.    O zmianie Regulaminu Usługobiorca zostanie powiadomiony za pomocą komunikatu w Panelu administracyjnym.


Regulamin serwisu NetServers.pl z dnia: 19.08.2009.